Velocità zero di strozzatura
Tutti i piani Wave Connect includono la garanzia "Zero speed throttling" come standard. Ciò significa che non ridurremo mai la velocità della vostra connessione, a meno che non lo richiediate voi.
richiesta dell'utente.
Perché la mia connessione è lenta? 🐌
I motivi per cui la velocità dei dati mobili è bassa possono essere diversi, tra cui il numero di utenti che utilizzano la rete interna, la congestione della rete esterna, la posizione geografica, il numero di utenti connessi alla stessa torre cellulare e il dispositivo utilizzato. Inoltre, anche fattori come il numero di applicazioni in esecuzione in background, il tipo di sito web o di contenuto a cui si accede e l'ora del giorno possono influire sulla velocità dei dati.
Pur offrendo una garanzia di velocità zero, non possiamo garantire una determinata velocità minima: dipende dall'operatore di rete e dalla torre cellulare.
Se la velocità dei dati è costantemente bassa, è possibile provare a risolvere alcuni problemi.
risoluzione dei problemi, ad esempio resettando il dispositivo, verificando la presenza di aggiornamenti software o spostandosi in un'area con una migliore copertura di rete. Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza.
Richiesta di riduzione della velocità
Alcune carte SIM consentono di ridurre la velocità di connessione o di interromperla. Questo è utile quando si vuole limitare la spesa mensile e assicurarsi di rimanere nel budget. È anche possibile ricevere notifiche quando si raggiunge un certo numero di GB. Per saperne di più sull'impostazione di questa funzione
nel portale.